Política de Privacidade

Última atualização: 3 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a A. Corazim Tecnoinfo (nome fantasia SystemHope), inscrita no CNPJ sob o nº 30.215.580/0001-03, com sede na Av. Antártico, 381, Sala 34, Jardim do Mar, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09.726-150 (doravante "SystemHope", "nós"), coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes do site systemhope.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Controlador dos dados

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche nosso formulário de contato ou nos aciona pelos canais disponíveis, coletamos:

• Nome completo;
• Empresa (quando informada);
• E-mail;
• Telefone / WhatsApp (quando informado);
• Serviço de interesse e o conteúdo da mensagem que você nos envia.

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar, podemos coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e dados de interação, por meio de cookies e ferramentas de análise (ver seção 5). Esses dados são utilizados de forma agregada para entender o uso do site.

3. Para que usamos seus dados (finalidades e base legal)

• Responder ao seu contato e apresentar propostas — para atender à sua solicitação e adotar providências preliminares relacionadas a um eventual contrato (art. 7º, V, da LGPD) e/ou por legítimo interesse (art. 7º, IX);
• Comunicação comercial e follow-up sobre os serviços solicitados — com base no legítimo interesse ou no seu consentimento;
• Melhorar e medir o desempenho do site — com base no seu consentimento para cookies analíticos e/ou legítimo interesse;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos — quando aplicável.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com terceiros que atuam como operadores, exclusivamente para viabilizar as finalidades acima:

• Provedores de infraestrutura e processamento do formulário — a submissão do formulário é processada e o registro do contato (lead) é armazenado em infraestrutura tecnológica parceira que opera em nome da SystemHope;
• Provedor de envio de e-mails (SendPulse) — para envio das notificações e da confirmação do seu contato;
• Ferramentas de análise de audiência (ex.: Google Analytics) — para métricas de uso do site, quando ativas;
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

4.1. Transferência internacional

Alguns de nossos operadores (como provedores de e-mail e de análise de audiência) podem processar e armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses e salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies essenciais — necessários ao funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos — que nos ajudam a entender como o site é utilizado (ex.: Google Analytics), mediante o seu consentimento.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar sua experiência de navegação.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o atendimento à sua solicitação, o relacionamento comercial e o cumprimento de obrigações legais. Encerradas essas finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda permitidas ou exigidas por lei.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Nenhum sistema, contudo, é completamente imune a incidentes.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento e informação sobre a possibilidade de não fornecê-lo.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@systemhope.com.br.

9. Encarregado (DPO) e canal de atendimento

O canal para tratar de assuntos relacionados à proteção de dados pessoais e ao exercício dos seus direitos é o e-mail contato@systemhope.com.br.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a consulta periódica.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo e-mail contato@systemhope.com.br.